ISMO — Institut Supérieur de Management des Organisations
BTS · Bac + 2

Marketing et communication

BTS en Marketing et communication

Faire connaître une offre, la rendre désirable et fidéliser les clients, sur le terrain comme en ligne.

Diplôme
BTS · Bac + 2
Durée
2 ans (4 semestres)
Admission
Après le bac
Rythmes
Cours du jour, du soir ou du week-end

La formation

Présentation

Le BTS en Marketing et communication forme des techniciens supérieurs capables d'étudier un marché, de construire une offre, de la promouvoir et d'animer la relation avec les clients.

La formation couvre le marketing opérationnel, la communication commerciale et les outils numériques — réseaux sociaux, contenus, campagnes en ligne — devenus incontournables.

  • 01

    Le marketing digital

    réseaux sociaux, contenus et campagnes en ligne

  • 02

    Le terrain

    études de marché, actions commerciales et événements

  • 03

    Une passerelle

    la poursuite en licence Marketing et Communication

À l'issue de la formation, vous saurez

Objectifs

  • Réaliser une étude de marché
  • Construire et promouvoir une offre de produits ou de services
  • Concevoir des actions de communication et des événements
  • Animer la présence d'une marque sur les réseaux sociaux
  • Développer et fidéliser une clientèle

Enseignements

Programme

  1. Première année

    Semestres 1 et 2
    • Fondamentaux du marketing
    • Études de marché et statistiques
    • Techniques de vente
    • Communication commerciale
    • Comportement du consommateur
    • Bureautique et PAO
    • Anglais
  2. Deuxième année

    Semestres 3 et 4
    • Marketing opérationnel
    • Marketing digital et réseaux sociaux
    • Communication événementielle
    • Relation client et fidélisation
    • Négociation commerciale
    • Droit de la consommation
    • Plan de communication
    • Stage en entreprise et rapport de stage

Programme indicatif : les enseignements peuvent évoluer d'une année à l'autre. Le service des admissions vous communique le programme de la rentrée.

Savoir-faire

Compétences visées

  • Mener une étude de marché
  • Élaborer un plan d'action commercial
  • Animer une page sur les réseaux sociaux
  • Organiser un événement
  • Négocier et conclure une vente
  • Suivre la satisfaction des clients

Après la formation

Débouchés

Métiers visés

  • Assistant marketing
  • Chargé de communication junior
  • Community manager
  • Commercial
  • Chef de rayon
  • Chargé de clientèle
Et après ? Poursuivre en Licence en Marketing et Communication

Rejoindre la formation

Admission

Conditions d'accès

Le BTS est ouvert aux titulaires du baccalauréat, toutes séries confondues, ou d'un diplôme équivalent.

L'admission se fait sur étude du dossier, complétée par un entretien de motivation. La préinscription se dépose en ligne, en cursus normal ou avec une demande de bourse.

Bourses de formation accordées sur demande, renouvelées chaque année selon les résultats. En savoir plus

  1. Préinscription en ligne Le formulaire se remplit en quelques minutes, en cursus normal ou avec une demande de bourse.
  2. Étude du dossier Le service des admissions examine votre parcours et vos relevés de notes.
  3. Entretien de motivation Un échange pour confirmer votre projet et votre choix de rythme.
  4. Inscription Vous recevez la liste des pièces à fournir et finalisez votre inscription.

Demande d'information

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